📜 الشروط والأحكام
تاريخ التعديل: 05/01/2026

مرحبًا بكم في Jawa، المتخصص في توزيعات المناسبات. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

• نقدم مجموعة متنوعة من توزيعات المناسبات عالية الجودة والمميزة.

• جميع الصور والمواصفات على الموقع لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً عن الواقع.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء عملية الدفع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات خاصة مثل نقص المخزون أو المعلومات غير الدقيقة.

3- التوصيل

• نوفر التوصيل داخل دولة الكويت فقط.

• يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوانك وطريقة الشحن المختارة، وسنسعى لضمان التسليم في الوقت المحدد.

4- الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم هي ملك لـ Jawa ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

• نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا في Jawa، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها

• نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.

• قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز.

2- كيفية استخدام المعلومات

• نستخدم المعلومات لـ:
  • تجهيز طلباتك
  • تحسين خدماتنا
  • إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (عند الموافقة)

3- حماية المعلومات

• نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة.

• لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة التشغيلية مثل شركات الشحن والدفع.

4- الكوكيز

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

5- حقوق المستخدم

• يحق لك:
  • الوصول إلى بياناتك
  • تعديلها
  • طلب حذفها

• يمكن ذلك في أي وقت عبر التواصل معنا.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

• نحرص في Jawa على رضا عملائنا، لذلك نمنحك الحق في استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
  • وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا
  • استلام منتج غير مطابق لما تم طلبه

• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ويجب التواصل معنا خلال الفترة المحددة مع إرسال صورة واضحة للمنتج وذكر رقم الطلب.

📞 تواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
📱 96568882215